LIVRAISON
Délais d'expédition
Le délai de traitement de votre commande est de 48 heures (hors week-ends et jours fériés). Si les produits commandés sont en stock, ils seront expédiés sous 48 heures.
Les produits nécessitant une commande auprès d'un de nos fournisseurs sont expédiés en moyenne sous 7 jours. Si le délai de disponibilité est allongé, nous vous tiendrons informés du nouveau délai expédition de votre commande.
Les produits réalisés sur demande en fonction des coloris (coussins, tabourets...) bénéficient d'un délai moyen d'expédition de 7 à 9 jours (en plus du délai de traitement de la commande).
Les tables d'examen, les appareils de traitement, les appareils de cardio-training et les appareils de musculation sont commandés à la demande et peuvent avoir un délai de livraison de 4 à 16 semaines. N'hésitez pas à nous contacter au moment de votre commande afin d'obtenir un délai plus précis.
Modes de livraison
Nous utilisons les modes de transport suivant :
- livraison à domicile par nos soins pour les produits fragiles dans Dijon et son agglomération, - La Poste par Colissimo suivi ou lettre suivi, - différents transporteurs (type DPD...) pour les articles lourds ou volumineux en fonction de leur type - selon le cas, vous pourrez être contacté par celui-ci afin d'organiser la livraison.
Le délai moyen de livraison de ces transporteurs est de 48h à 72h à compter de l'expédition (hors dimanches et jours fériés).
Tarifs
France métropolitaine (Corse non incluse)
Les frais de traitement de votre commande et d'expédition sont forfaitaires et s'élèvent à 15€ TTC pour tout envoi en France Métropolitaine, Corse non incluse, à l'exception des articles lourds (voir ci-dessous).
Les frais de port vous sont offerts dès 100€ d'achat TTC pour les envois en France Métropolitaine
(hors Corse et hors articles lourds)Attention : les articles lourds/très lourds repérables par le logo  suivent une tarification spécifique : - les articles lourds : les frais de port sont facturés 30€ TTC. - les articles très lourds : les frais de port sont facturés 100€ TTC. Si votre panier contient des articles lourds et des articles très lourds, c'est la catégorie la plus lourde qui est retenue.
De plus, les frais de port offerts ne s'appliquent pas sur ces articles.
Corse
Les frais de traitement de votre commande et d'expédition pour tout envoi en Corse sont forfaitaires et varient selon la catégorie et les poids des articles. Ils s'élèvent à : - 20€ TTC pour les articles standards (pas de frais de port offerts quel que soit le montant de la commande)
- 60€ TTC pour les articles lourds repérables par le logo ,
- 120€ TTC pour les articles lourds de la catégorie boxe, les appareils de traitement professionnels, les espaliers et les miroirs,
- 300€ TTC pour les appareils de cardio-training, de musculation ou de rééducation et les tables de ping-pong.
Si votre panier contient des article de différents poids, c'est la catégorie la plus lourde qui est retenue.
Stations de musculation et appareils de cardio-training
Nous offrons les frais de port en France métropolitaine sur les stations de musculation, les articles de cardio-training et les autres articles lourds de ce genre.
Cependant, la livraison n'inclut que la dépose par un transporteur de l'appareil au pied de chez vous. Elle n'inclut pas l'accès aux étages, l'installation dans la pièce de votre choix et le montage de l'appareil. Pour ces prestations, merci de nous consulter pour un devis.
Bon à savoir : en cas d'erreur de calcul des frais de port dans votre panier d'achat, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande et de vous proposer un devis chiffré avec les frais de port actualisés.
Rétractation et retour produits
Si votre commande ne vous convient pas, vous pouvez nous la retourner dans un délai de 14 jours suivant sa réception en utilisant le formulaire de rétractation disponible ici.
En cas de problème sur un article, merci de nous contacter préalablement par email ou par téléphone afin que nous puissions vous proposer la solution le plus adaptée à votre situation.
Dans les autres cas, ou pour toute question,
n'hésitez pas à nous contacter par mail ou au 09 75 90 71 78
afin que nous puissions vous proposer un devis
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